Nos engagements

CONFORT – CLIENTS – SÉCURITÉ

Les magasins de location de ski INTERSPORT mettent un point d’honneur à délivrer à leur clientèle un service irréprochable. Nos skimen sont formés aux techniques de réglages et d’entretien des skis vous garantissant ainsi confort et sécurité.
Les magasins INTERSPORT s’engagent sur 3 axes pour que vous puissiez profiter de produits et services de qualité : le service client, la sécurité et le confort.

Nos engagements clients :

  • La garantie d’un plaisir au meilleur prix. 20% de réduction garantis et jusqu’à -50% en fonction de la disponibilité du matériel en réservant sur le site une semaine à l’avance.
  • La garantie d’un taux de satisfaction client d’au moins 95%.
  • L’expertise : os spécialistes sont formés aux différentes marques que nous proposons en location comme en vente.
  • Des gammes de ski pour toutes et tous, des plus jeunes aux plus anciens, et, adaptées au niveau de chacun.

Nos engagements sécurité :

  • Un réglage des fixations respectant la norme AFNOR, assuré par des techniciens formés.
  •  Une vérification intégrale et une remise en état du matériel, si nécessaire, à chaque retour de location.
  • Un renouvellement régulier du matériel, bénéficiant des innovations techniques et optimisant la sécurité.
  • Afin d’assurer un service optimal, nous assurons un contrôle permanent de notre matériel de location, avant, après ainsi qu’au cours de chaque saison.

Nos engagements confort :

  •  Une préparation en amont de votre arrivée de votre matériel de ski réservé sur internet. (En fonction du magasin et selon le volume de réservations, cela ne constitue pas un coupe-file mais la garantie d’avoir le matériel adéquat disponible)
  •  Des services et options mis en place et propres à chaque magasin pour toujours satisfaire davantage la clientèle. (Consignes à ski, livraison du matériel …)
  • INTERSPORT prend vos pieds en main et leur assure un confort optimal. Vous pourrez essayer plusieurs modèles de chaussures, et même en changer, pour trouver celui qui vous convient le mieux.
  • Un service de bootfitting, une technologie qui permet d’adapter votre chaussure de ski à votre pied par moulage.
  • Un matériel entretenu, vérifié et renouvelé fréquemment (fartage et affûtage des skis, nettoyage des chaussures).
  •  Le renouvellement régulier de notre parc de location (skis, snowboards et chaussures) nous permet de proposer les derniers modèles de ski du marché, et de vous faire profiter tant que possible des nouvelles innovations et avancées technologiques.